BAŞKAN GÜDER, ÇAĞRI MERKEZİNE GELEN TALEPLERİ DİNLEDİ

Battalgazi BelediyeBaşkanı Osman Güder, Battalgazi Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkilerMüdürlüğü bünyesinde faaliyetlerine devam eden Çağrı Merkezini ziyaret etti. BaşkanGüder, gelen çağrılara da yanıt vererek vatandaşların taleplerini dinledi.Karla mücadele çalışmaları hakkında da bilgiler veren Başkan Güder, 29 işmakinesi ve 500 personel ile karla mücadele çalışmalarını etkin bir şekildeyürüttüklerini belirtti.

Battalgazi Belediye Başkanı Osman Güder, vatandaşların sorunve önerilerini en etkin ve en kısa sürede ilgili birimlere aktarmaya devam edenBattalgazi Belediyesi çağrı merkezi’ni ziyaret ederek, bilgiler aldı. Çağrımerkezinde görevli tüm personel ile tek tek sohbet eden Başkan Güder,vatandaşlar tarafından ağırlıklı olarak gelen taleplerin hangi yönde olduğunusordu. Personele, vatandaşların taleplerini dinlerken konunun çözümü noktasındadaha ilgili ve hızlı olmaları gerektiği tavsiyesinde de bulunan Başkan Güder,tüm personele gayretli çalışmalarından dolayı teşekkürlerini iletti.

ÇAĞRI MERKEZİ’NDEBAŞKAN GÜDER SÜRPRİZİ

Çağrı koltuğuna geçerek 444 65 95 nolu numaraya gelençağrıyı cevaplandıran Battalgazi Belediye Başkanı Osman Güder, vatandaşıntalebini dikkatle dinleyerek not aldı. Malatya geneli iki gündür devam eden karyağışı nedeniyle yaşadığı sorunu Başkan Güder’e aktaran çağrı sahibi, sorununçözümü noktasında gösterilen hassasiyetten ötürü teşekkürlerini iletti. Telefonunucunda Başkan Güder’in olduğunu fark ettikten sonra şaşkınlığını gizleyemeyençağrı sahibi, hizmetlerinden ötürü Başkan Güder’i tebrik etti. Gelen sorunu notalan ve çözümü için ilgili birim müdürüne talimatlar veren Başkan Güder,Malatya ve ilçe genelinde karla mücadele noktasında iyi bir sınav verdiklerininde altını çizdi. Ekiplerin 7/24 sahada olduğunu vurgulayan Başkan Güder, karlamücadele ekibinde yer alan tüm personele çalışmalarından dolayı teşekkürleriniiletti.

BAŞKAN GÜDER: “CİDDİANLAMDA SORUN VE SIKINTILARLA KARŞILAŞMADIK”

Halka hizmet hakka hizmet anlayışı ve desturuyla hizmet verdiklerinivurgulayan Battalgazi Belediye Başkanı Osman Güder, “Teknoloji çağınıyaşadığımız günümüz dünyasında yenilikleri takip etmek, teknolojik gelişmeleridaha etkin bir şekilde kullanarak vatandaşlarımıza en güzel hizmetleri sunmayabüyük önem veriyoruz. Bugünde çağrı merkezimizde görevli personelimizi ziyaretettik. Battalgazi Belediyesi çağrı merkezimizde 24 saat vatandaşlarımızın tümtalepleri alınıyor. Konunun çözümü için hızlıca ilgili birimlere bildiriliyor.Sorun çözümü ile birlikte vatandaşlarımıza bilgiler veriliyor. Buda bir anlamdabizim aynamız oluyor. Belediyemizin yapmış olduğu çalışmaları böylece testteetmiş oluyoruz. Uzun zamandır beklemiş olduğumuz kar yağışı Malatya’mızda veBattalgazi’mizde karşıladık. Kar yağışının başlamasıyla birliktearkadaşlarımızla toplantılarımız gerçekleştirdik. Kar yağışının iki gündürdevam etmesiyle birlikte ne kadar çağrının geldiği hakkında bilgiler alarak,vatandaşlarımızın çağrılarına cevap verdik. Hamd olsun ciddi anlamda sorun vesıkıntılarla karşılaşmadık. Bu süreçte gelen sorunları en kısa sürede çözmeyeçalıştık. Kar miktarı fazla olmadığı için kar sıyırma işleminden ziyade tuzlamayapılması gerekiyordu. Battalgazi Belediyesi olarak bir yandan 5 robotumuzlatüm sokaklarımızı tuzlarken, diğer yandan ekipmanımızla diğer mahalle vesokaklarımızda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Çalışmalarımızı sürekli yerindeinceliyoruz. İnşallah herhangi bir problem yaşamadan bu süreci atlatacağız. Busüreçte karla mücadele ekiplerimize vatandaşlar olarak yardımcı olmamız lazım.Araçlarımızı uygun şekilde parkını sağlarsak eğer çalışmalarımızda aksaklıkyaşamamış oluruz.  Dün geceden itibarensahada büyük bir özveri ile çalışan tüm arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum.Herkes evindeyken Battalgazi Belediyesi olarak biz 500 civarındaki personelimizile sahadayız ve insanları sabah yeniden hayata hazırlama noktasındaçalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gereken hizmeti eksiksiz bir şekilde yerinegetiriyorlar. Tüm çalışanlarımızın gözlerinden öpüyorum. Ellerine sağlık” dedi.

Battalgazi Belediye Başkanı Osman Güder, vatandaşlarınşikayet, öneri ve memnuniyetlerini Battalgazi Belediyesi Çağrı Merkezi’nin 44465 95 numaralı telefonuna bildirmelerini istedi.